-->
Pátek 30. 4. 2004 (17:19)
Počítače, internet, IT
Dnes končí dial-up za paušál od ČTc a Telecom si z nás dělá prdelky
Silné slovo, ale přesně vystihuje celou situaci. Dnes končí zkušební období paušálního účtování dial-upu. Všichni klienti měli být včas informováni o dalším postupu. Do této chvíle se tak nestalo. Žádný mail, žádný telefonát a za necelých sedm hodin je konec zkušebního období. Zvedám telefon, vytáčím 800 123 456, poslouchám automat, konečně se prokousávám k operátorce a pokládám jasnou otázku „Jaký bude další postup ohledně Internet NaDoma?“. Dostal jsem iritující odpověď: „Dnes končí zkušební období“. Ptám se „A jak to bude dál?“ a dostávám další odpověď „Budete včas informován“ a znovu se ptám, ale už s velmi mlhavou vidinou korektní odpovědi „A kdy je to včas?“ a dostalo se mi odpovědi vracející rozhovor na začátek: „Dnes končí zkušební období“. Takto se kolotoč asi třikrát opakoval. Dostávám toho dost a pokládám velmi provokativním tónem hlasu otázku: „Promiňte, ale já ještě pořád mluvím s hlasovým automatem?!“ a pokládám telefon. Jako by ta operátorka nemohla řící „Tato informace není k dispozici“.Český Telecom - nic než slova!. Doporučuji přečíst diskuzi na http://www.cdr.cz/a/diskuze/1279?20040430170517. Najdou se i tací masochisté, co se pracovníků informačních linek zastávají. Ano, oni za neschopnost managmentu a technického oddělení nemohou, ale nešlo by odpovídat méně asertivněji, impertinentněji a arogantněji? Na takovou práci musí být žaludek. To už bych raději dělal bachaře ...
Dodatek (30.4.2004 v 23:28): Zkušební období prodlouženo. Viz zápisek Zkušební paušál na dial-up od ČTc pokračuje!
SLEDOVAT ZMĚNY | VYTISKNOUT | Podělte se o odkaz na linkuj.cz nebo del.icio.us
Stálý odkaz (permalink): Stálá adresa tohoto zápisku je http://blog.macich.net/1083345540-dnes-konci-dialup-za-pausal-od-ctc-a-telecom-si-z-nas-dela-prdelky.html (pro IE: vložit do schránky | přidat k oblíbeným). Chcete-li na zápisek odkázat, použijte ji.
Další zápisky: Následujícím zápiskem je spot Zkušební paušál na dial-up od ČTc pokračuje! Předešlým zápiskem je spot Dnes vyšel májový Chip! Další pak naleznete při navigaci z hlavní stránky. Můžete se také podívat na seznam všech zápisků.
Aktuální místo vašeho pobytu: Macich.NET » Blog počítačového nadšence » Počítače, internet, IT » Dnes končí dial-up za paušál od ČTc a Telecom si z nás dělá prdelky
