-->
Pátek 7. 1. 2005 (09:53)
Počítače, internet, IT
Reklamace DVD-ROM: Do pytle, nic nebude :-/
Jak jsem již psal, DVD-ROM mechanika mi čas od času za zvuků podobných motorové pile poškodí některé z médií natolik, že jej nepřečte žádná jiná mechanika a ani ona sama. V pondělí objednaný technik přišel dnes - v pátek. Na reklamaci však nedošlo. Proč? Protože závadu neviděl na vlastní oči (závada se neprojevila). No, ona to ta mechanika také nedělá na požádání ... Dostal jsem však radu mechaniku používat, dokud média nezačne níčit s jistou dávkou pravidelnosti. Opravdu, rada nad zlato, protože jinými slovy mám vystavovat média riziku nenávratného poškození dokud DVD-ROMka nebude v takovém stavu, že by své poškození předvedla na požádání ... I s tím si však budu muset pospíšit, protože záruka končí v červnu. To jsou opravdu skvělé zprávy :-/Reagoval Rony: dnes stoji mechanika okolo 2 tisic, kvoli tym nervom sa na to nevybodnes a nedas si poradit nejakou tou novou Toshibou?
Má odpověď: Protože mi to přijde jako peníze vyhozené z okna, když by nahradila mechaniku, která je v záruce. Bohužel mi ale asi nic jiného nezbyde :-(
Reagoval dgx: To je nesmysl Jirko, jen s Tebou "vyjebali". Nastuduj si tohle http://www.spotrebitele.info/poradna/dotazy.php?ukaz=2320&partner=0 a třeba i tohle http://business.center.cz/business/pravo/zakony/spotrebitel/ a jdi tam znovu, poučen.
Má odpověď: Po dopsání spotu jsem hned volal na poradnu pro spotřebitele (900 08 08 08) a tam jsem to hezky všechno vyložil, no a výsledkem byla rada k opatření posudku soudního znalce, což mi teda taky moc nepomohlo :-/
Dále reagoval dgx: Ano, to stejné v podstatě radí i zmíněné stránky. A zároveň je tam vysvětleno, že tyto úkony bude muset uhradit prodejce. Z čehož vyplývá co? Že pokud takto poučen přijdeš výrobek znovu reklamovat, prodejce se pořádně rozmyslí, jestli reklamaci uzná nebo ne. V našem státě existuje velmi silná ochrana spotřebitele. Takže se neboj vlka nic!
Reagoval charlie: Jirko, taky si myslim ze s tebou jen vyjebali. Každá slušnější firma by reklamaci uznala, tohle je typ závady která se opravdu neprojeví kdykoliv si někdo dupne. A firmy by si měly zákazníka vážit, tak jak to funguje na západě od nás. Možná si někdo řekne že nestojí za to dělat humbuk okolo mechaniky, ale vezměte si kdyby se firmy takhle chovaly se vším. Koupím drahý auto, a zablokuje se mi během jízdy tempomat a nejde vypnout [to neni zas taková fikce - nedávno se to doopravdy někde stalo]. Všechno dobře dopadne, auto dáte do servisu, a tam vám řeknou že u nich se to neprojevilo a máte jezdit dál se zapnutým tempomatem. Možná nadsazenej příklad, ale přístup tý firmy mi přijde stejnej.
Reagoval Pari: Ono je to tezky, takhle by to mohl rict kazdej, ze mu to obcas nejede.
Má odpověď: A co "náš zákazník, náš pán" nebo "zákazník má vždycky pravdu" :-P Ale jo, je to sporný, mohl by to říct fakt každý, kdo chce ke konci záruky nové zboží ... Ale jednoho naštve, když se to stane zrovna jemu a je si 100% jistý, že má pravdu a mechaniku v loji :-(
Reagoval Rony: a pamataj, znamy rozpraval ako jednemu jeho znamemu takato cederoma rozvrtela cd disk, ktory z nej vyletel velkou rychlostou a vrazil do steny. nastastie.
Má odpověď: A není tu řeč o mne?! ;-)
Reagoval Mustafa: Zajímalo by mě, od koho si to kupoval, tohle by mi můj prodejce hardwaru neudělal, ví, že u něj hodně utrácim, nejen za hardware a tak si mě váží, u mě by to proběhlo asi tak, že bych to v záruce reklamoval, nikdo by to nezkoumal, skončila by v koši a dostal bych ihned novou ze skladu (zdarma), samozřejmě, že takhle by to asi nefungovalo např. s procesorem, ale s mechanikama určitě:o)
Má odpověď: No, myslím, že není důvod neudělat "reklamu": Troell. Žádná velká ryba, ale v Teplicích IMO ta největší.
Reagoval Pari: Tvůj článek mě inspiroval k napsání krátké negativní reklamy na vydavatelství Computer Press. Odkaz: http://www.pari.meshclan.net/article.php?select=news&number=120.
Reagoval Mitchi: re: Rony - vy jste asi z nějakého hodně drahého kraje :-) za 2tis už dnes koupíte DVD vypaločku :-)
Reagoval krolf: RE:Mitchi,tiez sa divim kde zobral cenu 2000 sk.Dvd mechaniky stoja u nas okolo 800-900 sk z dph.Ale je to podla mna zbytocna investicia.
Má odpověď: Podle mě také. Dnes už bych pouhou čtečku nekupoval. Kdybych přece jen kapituloval a koupil si novou mechaniku, tak hned nějakou DVD vypalovačku.
Reagoval rony: presne tak nejako som to myslel. prepacte mi, uz akosi vobec neberiem do uvahy CD-ROM a DVD-ROM. Netusim, za kolko kupil tu mechaniku macich pred casom ale dnes by mu stacilo obetovat 2 tisic za relativne slusnu napalovacku. Ja som spokojny so znackou Toshiba.
Reagoval Filiph: treba si napriklad vytypovat media, ktore ta mechanika ani nenacita a pritom ostatne ano, a reklamovat to z toho dovodu. Pri Teacu su dobrym prikladom CD casopisu Chip.
Reagoval Fifreen: neviem ale asi by som problem neuznania reklamacie riesil 12 voltovym zdrojom (nahodnym pripajanim na IDE koncovku, obcas to celkom pekne zadymi :-) ) ... ked mechanika nejde a nema viditelne poskodenie moze ist na reklamaciu :-) a nebudes mat problem s tym ze by ti ju neprijali ...
Má odpověď: Protože mi to přijde jako peníze vyhozené z okna, když by nahradila mechaniku, která je v záruce. Bohužel mi ale asi nic jiného nezbyde :-(
Reagoval dgx: To je nesmysl Jirko, jen s Tebou "vyjebali". Nastuduj si tohle http://www.spotrebitele.info/poradna/dotazy.php?ukaz=2320&partner=0 a třeba i tohle http://business.center.cz/business/pravo/zakony/spotrebitel/ a jdi tam znovu, poučen.
Má odpověď: Po dopsání spotu jsem hned volal na poradnu pro spotřebitele (900 08 08 08) a tam jsem to hezky všechno vyložil, no a výsledkem byla rada k opatření posudku soudního znalce, což mi teda taky moc nepomohlo :-/
Dále reagoval dgx: Ano, to stejné v podstatě radí i zmíněné stránky. A zároveň je tam vysvětleno, že tyto úkony bude muset uhradit prodejce. Z čehož vyplývá co? Že pokud takto poučen přijdeš výrobek znovu reklamovat, prodejce se pořádně rozmyslí, jestli reklamaci uzná nebo ne. V našem státě existuje velmi silná ochrana spotřebitele. Takže se neboj vlka nic!
Reagoval charlie: Jirko, taky si myslim ze s tebou jen vyjebali. Každá slušnější firma by reklamaci uznala, tohle je typ závady která se opravdu neprojeví kdykoliv si někdo dupne. A firmy by si měly zákazníka vážit, tak jak to funguje na západě od nás. Možná si někdo řekne že nestojí za to dělat humbuk okolo mechaniky, ale vezměte si kdyby se firmy takhle chovaly se vším. Koupím drahý auto, a zablokuje se mi během jízdy tempomat a nejde vypnout [to neni zas taková fikce - nedávno se to doopravdy někde stalo]. Všechno dobře dopadne, auto dáte do servisu, a tam vám řeknou že u nich se to neprojevilo a máte jezdit dál se zapnutým tempomatem. Možná nadsazenej příklad, ale přístup tý firmy mi přijde stejnej.
Reagoval Pari: Ono je to tezky, takhle by to mohl rict kazdej, ze mu to obcas nejede.
Má odpověď: A co "náš zákazník, náš pán" nebo "zákazník má vždycky pravdu" :-P Ale jo, je to sporný, mohl by to říct fakt každý, kdo chce ke konci záruky nové zboží ... Ale jednoho naštve, když se to stane zrovna jemu a je si 100% jistý, že má pravdu a mechaniku v loji :-(
Reagoval Rony: a pamataj, znamy rozpraval ako jednemu jeho znamemu takato cederoma rozvrtela cd disk, ktory z nej vyletel velkou rychlostou a vrazil do steny. nastastie.
Má odpověď: A není tu řeč o mne?! ;-)
Reagoval Mustafa: Zajímalo by mě, od koho si to kupoval, tohle by mi můj prodejce hardwaru neudělal, ví, že u něj hodně utrácim, nejen za hardware a tak si mě váží, u mě by to proběhlo asi tak, že bych to v záruce reklamoval, nikdo by to nezkoumal, skončila by v koši a dostal bych ihned novou ze skladu (zdarma), samozřejmě, že takhle by to asi nefungovalo např. s procesorem, ale s mechanikama určitě:o)
Má odpověď: No, myslím, že není důvod neudělat "reklamu": Troell. Žádná velká ryba, ale v Teplicích IMO ta největší.
Reagoval Pari: Tvůj článek mě inspiroval k napsání krátké negativní reklamy na vydavatelství Computer Press. Odkaz: http://www.pari.meshclan.net/article.php?select=news&number=120.
Reagoval Mitchi: re: Rony - vy jste asi z nějakého hodně drahého kraje :-) za 2tis už dnes koupíte DVD vypaločku :-)
Reagoval krolf: RE:Mitchi,tiez sa divim kde zobral cenu 2000 sk.Dvd mechaniky stoja u nas okolo 800-900 sk z dph.Ale je to podla mna zbytocna investicia.
Má odpověď: Podle mě také. Dnes už bych pouhou čtečku nekupoval. Kdybych přece jen kapituloval a koupil si novou mechaniku, tak hned nějakou DVD vypalovačku.
Reagoval rony: presne tak nejako som to myslel. prepacte mi, uz akosi vobec neberiem do uvahy CD-ROM a DVD-ROM. Netusim, za kolko kupil tu mechaniku macich pred casom ale dnes by mu stacilo obetovat 2 tisic za relativne slusnu napalovacku. Ja som spokojny so znackou Toshiba.
Reagoval Filiph: treba si napriklad vytypovat media, ktore ta mechanika ani nenacita a pritom ostatne ano, a reklamovat to z toho dovodu. Pri Teacu su dobrym prikladom CD casopisu Chip.
Reagoval Fifreen: neviem ale asi by som problem neuznania reklamacie riesil 12 voltovym zdrojom (nahodnym pripajanim na IDE koncovku, obcas to celkom pekne zadymi :-) ) ... ked mechanika nejde a nema viditelne poskodenie moze ist na reklamaciu :-) a nebudes mat problem s tym ze by ti ju neprijali ...
SLEDOVAT ZMĚNY | VYTISKNOUT | Podělte se o odkaz na linkuj.cz nebo del.icio.us
Stálý odkaz (permalink): Stálá adresa tohoto zápisku je http://blog.macich.net/1105091612-reklamace-dvdrom-do-pytle-nic-nebude.html (pro IE: vložit do schránky | přidat k oblíbeným). Chcete-li na zápisek odkázat, použijte ji.
Další zápisky: Následujícím zápiskem je spot Průzkum: GigaCentrum zájem nebudí Předešlým zápiskem je spot Zajímavé chování Firefoxu při hrátkách s textareou Další pak naleznete při navigaci z hlavní stránky. Můžete se také podívat na seznam všech zápisků.
Aktuální místo vašeho pobytu: Macich.NET » Blog počítačového nadšence » Počítače, internet, IT » Reklamace DVD-ROM: Do pytle, nic nebude :-/
