Úterý 20. 9. 2005 (23:32)
Počítače, internet, IT
Dvě třetiny českých e-shopů porušují zákon
Velmi špatně dopadl průzkum Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) zaměřený na plnění vybraných informačních povinností vyplývajících ze zákona. Šlo o to, zda-li české e-shopy správně uvádějí své sídlo a identifikační číslo a jestli před odesláním objednávky své zákazníky správně informují o jejich právu na odstoupení od kupní smlouvy. Výsledek má k ideálnímu stavu hodně daleko:- Pouze 6% e-shopů mělo nedostatky ve svém označení a uvedení sídla.
- 14% e-shopů nemá na webu uvedeno identifikační číslo.
- 59% e-shopů nepoučilo před odesláním objednávky své zákazníky o možnostech odstoupení od smlouvy a nebo poučilo, ale špatně.
- 7% e-shopů svévolně zkracovalo zákonnou záruční lhůtu.
- 15 % e-shopů ve svých obchodních podmínkách zcela vyloučilo možnost odstoupení od kupní smlouvy.
Průzkum však ukázal, že je co zlepšovat! Pozitivní zpráva je alespoň ta, že oproti poslednímu průzkumu SOS se e-shopy výrazně zlepšily v oblasti neoprávněného snižování záruční lhůty.
Mé zkušenosti
Osobně nakupuji přes internet prakticky cokoliv, co mě napadne a ohlédnu-li se zpět, nemohu najít nějakou negativní zkušenost. Jsem spokojen s e-shopy CzechComputer, AlzaSoft, obchody Internet Mall, Fun Store a Hlava. Z mé vlastní zkušenosti mohu říci, že jsem zatím narazil na více neseriózních kamenných obchodů.SLEDOVAT ZMĚNY | VYTISKNOUT | Podělte se o odkaz na linkuj.cz nebo del.icio.us
Stálý odkaz (permalink): Stálá adresa tohoto zápisku je http://blog.macich.net/1127259171-dve-tretiny-ceskych-eshopu-porusuji-zakon.html (pro IE: vložit do schránky | přidat k oblíbeným). Chcete-li na zápisek odkázat, použijte ji.
Další zápisky: Následujícím zápiskem je spot Zaručené vstávání levou nohou 2 Předešlým zápiskem je spot EU: Noviny se neprodávají, přiskřípneme webziny Další pak naleznete při navigaci z hlavní stránky. Můžete se také podívat na seznam všech zápisků.
Aktuální místo vašeho pobytu: Macich.NET » Blog počítačového nadšence » Počítače, internet, IT » Dvě třetiny českých e-shopů porušují zákon
