-->
Neděle 11. 6. 2006 (20:13)
Počítače, internet, IT
Vltava.cz: E-shop plný překvapení
K sepsání tohoto zápisku mě do jisté míry inspirovala zpráva říkající, že nejvíce pozitivních zkušeností s nakupováním v e-shopech má česká internetová veřejnost s obchodem Vltava.cz. O svých zkušenostech s Vltavou jsem tu už psal a teď bych rád přidal nějaké další poznatky.Už jsem si zvykl, že čekat tři týdny na zásilku z Vltavy není vůbec nic divného, ale pro změnu mě momentálně rozčiluje něco jiného než jsou dodací lhůty. Mluvím teď o tom, že když si něco z nabídky Vltavy objednáte, ještě nemáte jistotu, že to třeba i za ty tři týdny dostanete. Vltava totiž na svých webových stránkách nabízí produkty, které má pak velké problémy sehnat od svých dodavatelů. Je tak do jisté míry překvapením, co ze své objednávky nakonec dostanete. Příklad: Objednáte si tři CDčka. Dvě jsou skladem řekněme do týdne. Na třetí se čeká dlouhé tři týdny a pak dostanete e-mail, že se jej obvyklým způsobem nepodařilo sehnat, takže se vám zatím zasílají ta CD, která jsou skladem. Ono by to bylo v pořádku, kdyby se to nedělo až moc často (zvláště, když objednáváte něco staršího) a kdyby zboží, které není Vltava schopná sehnat, nezůstávalo ještě dlouhou dobu v nabídce e-shopu. A právě to se dle mých pozorování děje.
A proč vlastně ve Vltavě i přes ne zrovna dobré zkušenosti stále nakupuji? Protože konkurence stojí za starou bačkoru. Dobrý je třeba Showpark z rodiny Internet Mall, jenže ten má ve srovnání s Vltavou příliš úzký sortiment. Na druhou stranu se mi zase ale nestalo, že by Showpark nebyl schopný některý z nabízených titulů promptně dodat.
Už aby se Apple probral a spustil iTunes i v ČR (zpráva z minulého týdne byla bohužel kachna) a to třeba i proto, že mě nebaví kupovat celé album kvůli maximálně třem solidním písničkám.
Reagoval ZaNy$: Mám přesně ty samé zkušenosti, objednal jsem si z vltavy 1 DVD a 3 singli, celé to stálo něco přes 1000 kč, totálně bezkonkurenční ceny, po 3 týdnech čekání mi přišel mail, že ani jednu objednávanou věc nemají žádní jejich dodavatelé a že DVD se v ČR již prodávat nebude, singli prý ano. Po 1-2 dnech dvd již nebylo v prodeji, dobře, jenže po cca 14 dnech je tam zpět, jsem zvědav, kolik dalších lidí marně čekalo, čeká...
Reagoval Pavel@cetoraz: Přesně to samé co Vltava (tedy nabídku toho, co nemohou nikdy sehnat) dělá i Alzasoft. A dělají to v podstatě všechny eshopy. Třeba Mall.cz má v nabídce presovač, který se již nevyrábí a není k dodání. Ptám se, proč? :-)
Reagoval Kajik: Ad Vltava - naprostej souhlas, navíc už se mi stalo, že moje objednávka byla pro nedostupnost zboží stornována a za dva měsíce mi přišel mail, že CDčka jsou na cestě. Samozřejmě jsem na poště nepřevzal. Ad Showpark - doposud ty nejlepší zkušenosti, ale zrovna včera jsem zrušil objednávku pro překročení avizované dodací lhůty.
charles: bohuzel musim potvrdit, ze vltava slibuje co nema a neni schopna sehnat. take mi po trech tydnech prisel email ze se jim nedari zbozi sehnat, po dalsich 3 tydnech ze nepomohl ani jejich alternativni zdroje, a jestli chci aby hledali i nadale .... a svete div se, mnou pozadovane zbozi vltava stale nabizi, dokonce o 10czk snizila cenu
Reagoval Vencouver: Mam s Vltavou nejhorší zkušenosti a už jsem s ní skončil ...
Reagoval Pavel@cetoraz: Přesně to samé co Vltava (tedy nabídku toho, co nemohou nikdy sehnat) dělá i Alzasoft. A dělají to v podstatě všechny eshopy. Třeba Mall.cz má v nabídce presovač, který se již nevyrábí a není k dodání. Ptám se, proč? :-)
Reagoval Kajik: Ad Vltava - naprostej souhlas, navíc už se mi stalo, že moje objednávka byla pro nedostupnost zboží stornována a za dva měsíce mi přišel mail, že CDčka jsou na cestě. Samozřejmě jsem na poště nepřevzal. Ad Showpark - doposud ty nejlepší zkušenosti, ale zrovna včera jsem zrušil objednávku pro překročení avizované dodací lhůty.
charles: bohuzel musim potvrdit, ze vltava slibuje co nema a neni schopna sehnat. take mi po trech tydnech prisel email ze se jim nedari zbozi sehnat, po dalsich 3 tydnech ze nepomohl ani jejich alternativni zdroje, a jestli chci aby hledali i nadale .... a svete div se, mnou pozadovane zbozi vltava stale nabizi, dokonce o 10czk snizila cenu
Reagoval Vencouver: Mam s Vltavou nejhorší zkušenosti a už jsem s ní skončil ...
SLEDOVAT ZMĚNY | VYTISKNOUT | Podělte se o odkaz na linkuj.cz nebo del.icio.us
Stálý odkaz (permalink): Stálá adresa tohoto zápisku je http://blog.macich.net/1150056788-vltavacz-eshop-plny-prekvapeni.html (pro IE: vložit do schránky | přidat k oblíbeným). Chcete-li na zápisek odkázat, použijte ji.
Další zápisky: Následujícím zápiskem je spot Bloggerem za týden Předešlým zápiskem je spot Level 140: Dvě plné hry a osm hodin videa z E3 Další pak naleznete při navigaci z hlavní stránky. Můžete se také podívat na seznam všech zápisků.
Aktuální místo vašeho pobytu: Macich.NET » Blog počítačového nadšence » Počítače, internet, IT » Vltava.cz: E-shop plný překvapení
